Finanzdienstleister & Versicherungen.
Transformation im hoch regulierten Vertrauensmarkt
Finanzdienstleister, Banken, Versicherungen und Finanz-Plattformen stehen unter massivem Druck. Regulatorische Anforderungen steigen. Der strikte Compliance- und Governance-Rahmen trifft auf digitale Kundenerwartungen. Viele Player haben fragmentierte IT-Landschaften. Etablierte Player spüren Wettbewerbsdruck durch FinTechs und InsurTechs.
aconomis hilft Führungsteams in Finance & Insurance, diese Herausforderungen in strategische Stärken zu verwandeln. Mit einem ganzheitlichen Ansatz, der Business, Operating Model und Technologie verbindet.
Unsere Perspektive auf Finance & Insurance
Transformation im Finanz- und Versicherungssektor ist mehr als „IT-Optimierung“ oder „Digitalisierung“. Sie ist eine Frage der Vertrauenswürdigkeit, Stabilität, Risikosteuerung und langfristigen Wertschöpfung. Wir verstehen die Realität dieser Branche. Regulatorische Anforderungen sind nicht nur Rahmen – sie sind Geschäftslogik. Compliance, Datenschutz und Cyber-Resilienz sind zentrale Wettbewerbsfaktoren. Kundenerwartungen an digitale und personalisierte Services steigen rasant. Legacy-Systeme, fragmentierte Daten und Organisationssilos blockieren Geschwindigkeit.
Unser Ansatz richtet sich an Führungsteams, die sowohl Risiko als auch Wachstum steuern müssen. In einem Markt, in dem Fehler teuer, Verzögerungen gefährlich und Vertrauen unverzichtbar ist.
Unsere Capability-Bereiche für Finance & Insurance
Strategy, Leadership & Business Architecture
Vertrauen, Stabilität und Verantwortungsarchitekturen schaffen.
Wir helfen Vorständen und Geschäftsführungen, Strategien zu entwickeln, die sowohl Wachstum als auch Robustheit sichern, und setzen solide Entscheidungsgremien, Governance-Modelle und Operating Models auf.
- Strategische Priorisierung im regulierten Umfeld
- Business-Architecture für komplexe Portfolios
- Risikostrategien und Governance
- Organisationsdesign für Agilität und Compliance
Ziel: Stabilität durch Führung und Struktur.
Market, Growth & Commercial Excellence
Von Risiko zum Kundennutzen: Wachstum trotz enge Regulierung.
Wir begleiten Finanzinstitutionen dabei, Wachstum zu erzielen, ohne Compliance-Risiken einzugehen. Dazu gehören:
- Kundensegmentierung & Value Propositions
- Go-to-Market-Strategien im Finanzkontext
- Marketing Automation & Kampagnenplanung
- Vertriebstransformation & kanalübergreifende Touchpoints
- Produkt-& Pricing-Strategien unter regulatorischen Randbedingungen
Ziel: Wachstum, das nachhaltig und regelkonform ist.
Operations, Service & Performance Excellence
Effizienz, Qualität und Risikokontrolle im Tagesgeschäft.
Im operativen Kern gilt es, Prozesse so zu organisieren, dass sie robust, effizient und nachprüfbar sind:
- End-to-end-Prozessdesign (u. a. Kreditvergabe, Policenerstellung, Claims)
- Lean- & Agile-Methodiken im Finanzkontext
- Service-Exzellenz in Customer & Back Office
- Operational Risk Management
Ziel: robuste, skalierbare operative Exzellenz.
Data, Analytics & Decision Intelligence
Daten als Steuerungsinstrument – mit Kontrolle und Transparenz.
Daten müssen nicht nur gesammelt, sondern gesteuert, geschützt und verantwortbar genutzt werden:
- KPI-Systeme & Performance-Steuerung
- Predictive Analytics & Risk Scoring
- Reporting für Management, Regulatoren & Aufsicht
- Data Governance, Datenschutz & Transparenz
Ziel: Entscheidungen, die sicher, nachvollziehbar und ergebnisorientiert sind.
Technology, Platforms & AI Enablement
Plattformen, Sicherheit und Integration statt Insellösungen.
Technologie ist ein Enabler, aber in Finance & Insurance bremsen alte Systeme den Fortschritt. Wir sorgen für:
- Modernisierung von Kernsystemen (z. B. CRM, ERP, MAT, IPaaS Core Banking, Policy Admin)
- API-basierte Integration & Datenharmonisierung
- Cyber-Resilienz, Compliance & Cloud-Strategien
- Responsible AI & Automatisierung
Ziel: Technologie, die Geschwindigkeit und Sicherheit verbindet.
Change, Adoption & Organizational Enablement
Veränderung im Markt, in der Kultur und im Verhalten verankern.
Change gelingt nicht durch Technik, sondern durch Organisation und Akzeptanz:
- Changemodelle für Finanz- und Versicherungsorganisationen
- Leadership-Enablement
- Enablement für Vertrieb, Service & Risiko
- Kultur- und Kommunikationstransformation
Ziel: Nachhaltige Adaption statt punktueller Effekte.
Strategischer Partner - Pragmatischer Helfer
Warum Finanz- und Versicherungsleader mit aconomis arbeiten
Wir denken Risiko und Wachstum zusammen
In Finance & Insurance ist Risiko kein Randthema – es ist Geschäftslogik. Wir helfen, Risiko kontrolliert in Wachstum zu übersetzen.
Wir verbinden Strategie, Operative und Compliance
Viele Partner kennen Technologie oder Strategie. Wir denken strategisch, regulatorisch und umsetzungsorientiert zugleich.
Wir arbeiten auf Führungsebene – ohne Filter
Direkt mit Vorständen, CEOs, CIOs, CROs und Bereichsleitungen, statt über Junior-Ebenen oder Projektmanager.
Wir respektieren den engen Regulierungsrahmen
Wir bauen Lösungen, die nicht nur funktionieren, sondern regelkonform, audit-fähig und belastbar sind – überall dort, wo Vertrauen unverzichtbar ist.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Strategie, Organisation oder operative Transformation im gesamten Finanz- und Versicherungsbereich gestalten. Gemeinsam definieren wir Prioritäten, reduzieren Risiken und schaffen belastbare Wachstumspfade.
Integrierte, mehrstufige Marktbearbeitung
Kundengewinnung in der Finanzbranche ist keine Aufgabe für Marketing-Kampagnen allein. Es ist die Erarbeitung einer Prozess-, Daten- und Kampagnen-Integration mit allen Marktpartnern. Kein Projekt, sondern ein Management-Framework mit langfristiger Umsetzung.
Internationale Präsenz. Lokale Kundennähe digital und offline.
Ein internationales Bankgeschäft muss in jedem Land lokale Nähe geben - zu Partnern und Kunden. Dazu gehören Strategie, Multi-Channel-Konzepte, Datenintegration, end-to-End Prozess-Automation in der Kundenansprache über alle Kanäle. CX - von Strategie bis Praxis.
In Raketengeschwindigkeit vom Startup zum Scale-up.
Schnelles Wachstum als FinTech ist keine Selbstverständlichkeit. Erst der Tech Stack, dann die Prozesse und die Go-to-Market-Strategie, Dann die Umsetzung und Echtzeitmessung täglich. Alles im Rekordtempo. Der Erfolg gibt dem Prinzip recht: Agil planen,, dann umsetzen.
Von der App zum Go-to-Market System im Payment Markt
Die Produktinnovation und App stehen am Anfang. Die Strategie wird gemeinsam entwickelt. Schnell wird der Tech Stack für Marketing, Sales & Service aufgesetzt. Agil weiterentwickelt. Rollout in allen Ländern. Kampagnen geplant und umgesetzt. Das Ergebnis: ein neuer Markt.
Welche Potenziale können Finanz- und Versicherungsunternehmen mit aconomis erschliessen?
Im Finanz- und Versicherungsbereich erwarten Kunden heute digitale Interaktion als Standard. Rund 60–68 % bevorzugen digitale Banking-Kanäle statt Filialbesuchen. Schlechte digitale Erlebnisse werden direkt sanktioniert. 80% der Kunden wären bereit zu wechseln, wenn die Experience nicht stimmt.
Customer Experience ist daher für über die meisten Finanz- und Versicherungsinstitute der wichtigste Treiber der Transformation. Gleichzeitig kämpfen viele Häuser intern mit Altlandschaften: Die meisten Banken haben auch heute noch Schwierigkeiten, ihre Legacy-Systeme zu modernisieren. Daten- und Technologieintegration sowie Fachkräftemangel bremsen Transformationsprogramme zusätzlich.
Digitalisierung eröffnet aber messbare Hebel. Unternehmen, die mit uns arbeiten, profitieren von schnelleren Prozessen, personalisierten Angeboten oder neuen Umsatzmodellen durch Analytics, Plattformen oder Echtzeit-Services. Parallel steigen allerdings regulatorische und Sicherheitsanforderungen deutlich, während Cyber- und Compliance-Risiken zunehmend geschäftskritisch werden.
Die Branche transformiert also nicht aus „Innovationslust“, sondern weil sie gleichzeitig Kundenerwartungen, Regulierung, Risiko und Effizienz neu austarieren muss. Genau in diesem Spannungsfeld ist aconomis tätig und hilft, Unternehmen die zentrale Frage zu beantworten: Wie schaffen wir Wachstum und Kundennähe bei gleichzeitig steigender regulatorischer und technologischer Komplexität?
Kundenbeziehungen und digitale Experience weiterentwickeln
- Digitale und persönliche Kanäle zu einem konsistenten Omnichannel-Erlebnis verbinden
- Kundeninteraktionen stärker personalisieren und relevanter gestalten
- Vertrauen und Bindung durch transparente, schnelle Services erhöhen
Vertrieb, Beratung und Produktangebote datenbasiert steuern
- Kunden- und Nutzungsdaten gezielt für Beratung, Cross-Selling und Produktentwicklung nutzen
- Marktansprache stärker an Lebensereignissen und Bedürfnissen ausrichten
- Entscheidungsprozesse im Vertrieb faktenbasiert unterstützen
Prozesse modernisieren und operative Effizienz steigern
- Durchgängige digitale Prozesse von Antrag bis Service etablieren
- Automatisierung nutzen, um Bearbeitungszeiten und Kosten zu reduzieren
- Skalierbare Strukturen schaffen, die Wachstum ohne zusätzliche Komplexität ermöglichen
Systeme, Daten und Partnerlandschaften integrieren
- Legacy-Systeme schrittweise in moderne Plattformarchitekturen überführen
- Daten über Organisationseinheiten hinweg nutzbar machen
- Kooperationen mit FinTechs oder Plattformpartnern strukturiert einbinden
Regulierung, Sicherheit und Vertrauen strategisch stärken
- Compliance- und Governance-Anforderungen effizient in digitale Prozesse integrieren
- Cyber-Risiken und Datenschutz strukturell adressieren
- Innovation ermöglichen, ohne Stabilität und Resilienz zu gefährden
Wo stehen Sie aktuell?
Wir reflektieren gern mit Ihnen den Status Quo.
aconomis. Wir meistern mit Ihnen den Wandel im neuen Zeitalter.
Technologie, KI und der globale Wandel veränderen Branchen schneller als je zuvor.
Unternehmen müssen Innovation aktiv gestalten, neue Technologien integrieren, Marktstrategien anpassen und Abläufe neu denken, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Ob durch Go-to-Market Strategie, Prozessautomatisierung oder datengestützte Entscheidungsfindung. die richtigen Management- und Tech-Lösungen steigern Effizienz und fördern nachhaltiges Wachstum.
aconomis unterstützt Ihr Unternehmen dabei, diesen Wandel gezielt zu gestalten – mit maßgeschneiderten Digitalstrategien, die echten und langfristigen Mehrwert schaffen.
Machen wir Ihr Unternehmen zukunftssicher.